Terugbetalingsbeleid
Dream-Feuerwerk
Inhaber: Tim Schepers
Brinker Esch 4A
48683 Ahaus-Alstätte
E-mail: info@dream-feuerwerk.de
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit hebt genomen.
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht dien je ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail of per post) op de hoogte te stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven is het voldoende dat je jouw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van herroeping
Wanneer je deze overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je aan ons hebt gedaan, inclusief de standaard leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen nadat wij de melding van jouw herroeping hebben ontvangen, van ons terug. Eventuele extra kosten als gevolg van een door jou gekozen andere verzendmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering worden niet terugbetaald.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Voor de terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.
Je dient de goederen onverwijld, maar uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop je ons hebt geïnformeerd over de herroeping, aan ons terug te sturen of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening.
Je bent uitsluitend aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Aanvullende informatie voor vuurwerkbestellingen
Bestellingen kunnen direct na ontvangst door Dream-Feuerwerk worden verwerkt, verzameld, verpakt en gereedgemaakt voor afhaling of levering.
Het wettelijke herroepingsrecht van consumenten blijft gedurende de wettelijke termijn van veertien dagen onverminderd van toepassing.
Na afloop van de wettelijke herroepingstermijn wordt de bestelling als definitief beschouwd. Aangezien vuurwerkbestellingen in veel gevallen reeds zijn verwerkt, verzameld en verpakt, is annulering van de bestelling na afloop van de wettelijke herroepingstermijn niet meer mogelijk.
Wij verzoeken klanten daarom eventuele wijzigingen of annuleringen tijdig en uiterlijk binnen de geldende herroepingstermijn aan ons door te geven.
Indien levering van bestelde artikelen door wijzigingen in wet- en regelgeving, overheidsmaatregelen, importbeperkingen, transportbeperkingen of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Dream-Feuerwerk geheel of gedeeltelijk onmogelijk blijkt, behoudt Dream-Feuerwerk zich het recht voor de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Eventueel reeds betaalde bedragen voor niet leverbare artikelen worden in dat geval terugbetaald.